International Organization for Standardization (ISO) mengembangkan ISO 9001:2015 sebagai standar internasional yang diakui untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System - QMS). Standar ISO 9001:2015 ini fokus pada hal-hal seperti manajemen risiko (risk management), kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
Standar ini mencakup kerangka kerja yang dapat dijadikan panduan bagi organisasi, untuk memastikan mereka mampu secara konsisten menciptakan dan memberikan produk atau layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan, sekaligus sesuai dengan syarat dan regulasi yang ada. ISO 9001:2015 sudah diterapkan oleh lebih dari satu juta organisasi di lebih dari 170 negara seluruh dunia.
Melalui ISO 9001:2015, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi di seluruh proses operasionalnya supaya bisa meningkatkan daya saing di pasar. Semua ini bisa dilakukan karena perusahaan sudah memiliki panduan yang terstruktur mengenai standar mutu / kualitas yang harus dipenuhi. Bisnis bisa memaksimalkan potensinya dengan memiliki ISO 9001:2015 sebagai salah satu aset yang sangat berharga.
Standar ISO ini terus menerus diperbarui. Ini menjelaskan mengapa angka 2015 muncul pada ISO 9001:2015, yang menunjukkan versi update terbaru. Ini membuat ISO 9001:2015 bisa terus relevan terhadap lingkungan bisnis yang terus berubah. Beberapa hal penting lainnya yang tercantum dalam standar ini adalah keterlibatan kepemimpinan (leadership) dalam perusahaan, fokus pada pengelolaan risiko, serta menyelaraskan Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System) dengan tujuan strategis organisasi.
Mengapa Perusahaan / Organisasi Membutuhkan ISO 9001:2015?
Perusahaan yang berhasil mendapatkan Sertifikasi ISO 9001:2015 dianggap memiliki komitmen penuh terhadap kualitas, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan para pelanggan, pemasok dan stakeholders.
Tujuan utama ISO 9001:2015 adalah membantu organisasi menciptakan produk dan layanan yang unggul, serta memastikan proses mereka sudah sesuai standar. Dengan menerapkan standar ini, perusahaan dapat merampingkan operasional, mengurangi pemborosan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Selain itu ISO 9001:2015 membantu perusahaan supaya bisa mengenali dan mengelola risiko secara proaktif, menjalankan operasional dengan lebih lancar dan memastikan semuanya sesuai dengan regulasi untuk mendorong keunggulan organisasi.
Banyak klien dan badan regulasi menganggap Sertifikasi ISO sebagai syarat utama untuk berbisnis dan sebagai keunggulan kompetitif di pasar. Ini sebabnya banyak perusahaan global sudah percaya Sertifikasi ISO sebagai investasi penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang.
Siapa yang Membutuhkan ISO 9001:2015?
Segala manfaat yang sudah dijelaskan di atas membuat ISO 9001:2015 dapat diterapkan di berbagai industri, terlepas dari ukuran atau sektornya, supaya bisa mencapai standar universal untuk jaminan mutu.
ISO 9001:2015 bisa digunakan di berbagai jenis industri, mulai dari manufaktur, logistik, kesehatan, teknologi dan konstruksi. Perusahaan yang harus menyandang Sertifikasi ISO 9001:2015 ini biasanya adalah mereka yang sangat mengandalkan efisiensi proses dan kepuasan pelanggan, seperti pemasok otomotif, pengembang perangkat lunak (software) dan produksi makanan. Selain itu industri jasa, seperti pendidikan, keuangan dan pariwisata terutama perhotelan, juga dapat merasakan manfaat besar dari standar manajemen mutu yang diberikan oleh ISO 9001:2015.
Tak ketinggalan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) pun bisa mendapatkan manfaat dari ISO 9001:2015 untuk memastikan mutu yang konsisten dan keunggulan proses operasional. Baik Anda sebagai perusahaan konvensional atau startup yang ingin membangun kredibilitas, atau perusahaan multinasional yang ingin memastikan standar mutu di pasar yang kompetitif, ISO 9001:2015 mampu memberikan value kepada pelanggan dan semua stakeholders.
Jika ada informasi yang ingin ditanyakan, silakan Chat WhatsApp Customer Service, Social Media, atau Konsultasi dengan CS Admin kami:
Linktree: https://linktr.ee/eastacregistrar
WhatsApp: 0822-2778-1885
Website Resmi: https://eastacregistrar.com/
Instagram: @eastacregistrar
Facebook: @eastacregistrar
